Objetivos
Los contenidos de este curso incorporan las herramientas técnicas, administrativas y de atención al público que se utilizan a diario en un consultorio. Se adiciona la enseñanza sobre la legislación vigente en obras sociales, mutuales y afines.
Contenidos Generales
- El rol del secretario y su ámbito laboral e incumbencias.
- Prescripción médica.
- Modo de prescripción por nombre genérico.
- Historia Clínica: confección privada y pública.
- Registros de pacientes.
- Las habilidades comunicativas: la comunicación verbal y no verbal.
- Atención personal del paciente y atención telefónica.
- Introducción a la farmacología: conceptos de droga, fármaco, medicamento. °Formas farmacéuticas. °Búsqueda por nombre genérico y nombre comercial.
- Nomenclador Nacional. ºProceso sobre el manejo de documentación de obras sociales, mutuales y afines.